Наложенный платёж СДЭК – это способ доставки, при котором покупатель рассчитывается за товар только после его получения. Такая модель снижает риски для клиента, повышает доверие к продавцу и особенно хорошо работает при первой покупке или заказах у новых магазинов.
Как устроена оплата при получении СДЭК
В системе СДЭК предусмотрено два варианта оплаты при вручении отправления:
- классический наложенный платёж – доступен для бизнеса (ЮЛ, ИП, самозанятые);
- Надёжная сделка от СДЭК– сервис безопасных сделок между физическими лицами с фиксацией средств до завершения передачи товара.
Классический наложенный платёж
При этой схеме продавец отправляет заказ и заранее указывает сумму, которую должен внести получатель. После доставки покупатель осматривает посылку и оплачивает её курьеру или в пункте выдачи. СДЭК принимает платёж через кассу и переводит деньги отправителю, удерживая комиссию.
Наложенный платёж доступен следующим категориям отправителей:
- юридическим лицам;
- индивидуальным предпринимателям;
- самозанятым.
Физические лица не могут использовать классическую схему – для частных продаж применяется формат СДЭК Надёжная сделка.
Комиссия наложенного платежа СДЭК и условия
Размер комиссии зависит от статуса отправителя:
- 3% – для ИП и юридических лиц;
- 5% – для самозанятых;
- минимальный платёж – 45 ₽;
- срок перевода средств – от 3 до 5 рабочих дней.
Итоговую сумму доставки и комиссии удобно рассчитать через онлайн-калькулятор СДЭК.
Почему покупатели выбирают оплату при получении СДЭК
Использование наложенного платежа даёт клиенту сразу несколько преимуществ:
- Проверка товара до оплаты
Получатель может осмотреть упаковку, комплектацию и соответствие заказу. При несоответствии возможен отказ без дополнительных затрат. - Отсутствие предоплаты
Деньги не переводятся заранее, что особенно важно при заказах у незнакомых продавцов. - Дополнительная защита от мошенничества
Оплата происходит только после фактического получения посылки. - Контроль сделки
Решение о покупке принимается после личного осмотра отправления. - Удобные способы расчёта
Возможна оплата картой или наличными в ПВЗ и курьеру.
Выгоды наложенного платежа СДЭК для продавцов
Для интернет-магазинов и частных продавцов эта схема тоже даёт ощутимые плюсы:
- Рост конверсии
Отсутствие обязательной предоплаты снижает барьер первой покупки. - Расширение аудитории
Формат привлекает клиентов, которые не используют онлайн-платежи. - Конкурентное преимущество
Возможность оплаты при получении часто становится решающим аргументом. - Снижение возражений
Покупатель не переживает, что заплатит и не получит товар. - Без подключения эквайринга
Приём денег берёт на себя СДЭК.
Как отправить наложенным платежом СДЭК
Оформить доставку с оплатой при получении можно только при наличии действующего договора со СДЭК.
Пошаговый алгоритм:
- Оформите договор со СДЭК (ИП, ООО или статус самозанятого).
- Авторизуйтесь в личном кабинете СДЭК.
- Создайте новое отправление.
- Выберите вариант оплаты «Наложенный платёж».
- Укажите сумму, которую должен оплатить получатель.
- Заполните данные адресата – ФИО, телефон, адрес или ПВЗ.
- Передайте посылку в офис СДЭК либо вызовите курьера.
- После доставки покупатель оплачивает заказ.
- СДЭК переводит средства отправителю с учётом комиссии и доставки.
Надёжная сделка от СДЭК для физических лиц
Надёжная сделка СДЭК – это сервис безопасных отправлений между частными лицами. Деньги резервируются до подтверждения получения товара или оплачиваются при выдаче, а продавец получает перевод только после завершения сделки.
Основные отличия от наложенного платежа:
- Наложенный платёж – для бизнеса, Надёжная сделка – для физлиц.
- В НП используется оплата при получении, в Надёжной сделке – заморозка средств или платёж после осмотра.
- Для НП нужен договор, для Надёжной сделки – только CDEK ID.
Комиссия сервиса составляет 5%, минимум 45 ₽.
Как оформить отправку через Надёжную сделку
Чтобы начать работу, отправителю нужно войти в личный кабинет СДЭК на сайте или в приложении. Если CDEK ID отсутствует, регистрация доступна по номеру телефона.
Этапы оформления:
- Нажать «Создать отправление» и выбрать «Надёжная сделка».
- Ввести контактные данные покупателя.
- Указать стоимость товара и выбрать сторону оплаты комиссии.
- Проверить расчёт и подтвердить отправку.
- Распечатать накладную.
- Передать посылку курьеру или сотруднику СДЭК.
Требования к упаковке:
- использование плотной коробки;
- обязательная защита хрупких вложений;
- отсутствие запрещённых предметов.
Как отправителю получить деньги
После смены статуса отправления на «Вручен» появляется возможность вывести средства.
Порядок действий в личном кабинете СДЭК:
- Откройте раздел «Отследить» и выберите нужное отправление.
- Нажмите активную кнопку вывода средств.
- Укажите номер банковской карты для зачисления.
Если покупатель отказался от получения
- деньги возвращаются покупателю тем же способом оплаты;
- товар отправляется обратно продавцу;
- обратную доставку оплачивает отправитель.
Вопрос–Ответ
Можно ли отправить посылку СДЭК с оплатой при получении?
Да. Для бизнеса используется наложенный платёж, для частных лиц – сервис Надёжная сделка.
Разрешён ли осмотр товара до оплаты?
Да. Осмотр доступен при обеих схемах, если продавец не установил ограничение на проверку вложения.
Что происходит, если получатель не забрал заказ?
Отправление возвращается отправителю, а расходы на доставку в обе стороны ложатся на него.
Как рассчитывается комиссия?
Размер зависит от схемы:
- 3% или 5% – для наложенного платежа;
- 5% – для Надёжной сделки.